【概述】　全市服务外包对外扩企业总量，对内抓项目推进，对上抓协调审批，基本形成企业更集聚、高端外包业务增长更迅速、配套设施更完善、产业结构更优化的良好势头，服务外包各项指标保持高速增长。全年完成业务合同额10.3亿美元、业务执行额8.1亿美元、离岸合同额7亿美元、离岸执行额5.6亿美元，分别比上年增长21.7%、23.9%、34.3%、34.2%。全市服务外包领域不断拓展，“多元化战略”稳步推进，服务外包业务向高端扩展，涵盖传统信息技术外包服务（ITO）、业务流程外包服务（BPO）和较高端的知识流程外包服务（KPO），服务外包业务在镇（园区、街道）的覆盖率达100%。加大对服务外包企业扶持力度，全年向上争取到扶持资金659.89万元。新企业培育工作稳步推进，全年新增服务外包企业26个,其中检验检测类企业3个、环保研发设计类11个、其他研发类12个，累计146个。

 

【特色外包产业竞争力加强】　全市服务外包产业涉及领域广泛，涵盖ITO、BPO和KPO等六大门类，其中检验检测和环保设计是两大特色外包产业。年内，在原陶瓷、钢结构、轮胎、线缆、轧辊五大检测门类的基础上，新增江苏中宜生态土研究院有限公司和江苏中宜金大分析检测有限公司两个环保检验检测类企业，扩大了检验检测外包业务涵盖种类。环保工程设计、工业设计企业业务量占全市外包业务额的35%。全市40多个检验检测和环保设计外包企业全年业务总额近2.5亿美元，成为全市最具竞争力的服务外包优势产业。

 

【集聚效应日渐释放】　以培育特色为抓手，全市各镇（园区、街道）形成了有序发展、有所侧重的发展形态。环科园、开发区、宜城街道三大重点板块带动效应增强，完成外包业务总量占全市份额超70%。其中，环科园重点培育以系统集成设计、环保技术研发、工程设计为主的外包产业，开发区重点培育以软件开发、工业设计及电子显示技术研发为主的外包产业，宜城街道重点培育以软件开发、管理咨询类为主的外包企业。张渚镇、和桥镇等依托各自产业，形成各具特色的服务外包产业，成为全市服务外包产业的又一亮点。其中：丁蜀镇的陶瓷检验检测外包是全市外包产业的特色，全年陶瓷检验检测外包业务超2000万美元；高塍镇依托中国宜兴国际环保城优势，环保研发、设计外包业初具规模，占全市环保类外包业务总量的40%。

（杜伊媛）