【概述】 坚持“公交优先”发展理念，全年新辟城市公交线路1条，优化调整城市公交线路5条，新辟城市夜班线路1条，延长2条公交线路的夜班营运时间至22点。出新、修复城乡公交站台、站牌，美化候车环境，城乡公交班线由79条增加至82条，基本实现城乡公交全覆盖。全市累计有城市公交车470辆，其中新型燃气车157辆。市公路客运有限公司（以下简称“市客运公司”）做好节日运输工作，春运40天共安全发送旅客25.03万人次，组织加班包车364辆（次）；完成“元旦”“清明”及“国庆黄金周”等节日运输，合计发送长途旅客55万人次，共组织加班741班。全年完成长途客运总量212万人次，安全行驶5419万车千米，安全态势总体平稳。至年底，新建的丁蜀客运站（二级客运站）工程全面竣工。市校车公司优化春、秋两季校车运行方案，建立校车驾驶员文明交通信息评价体系，实现“安全运行零事故、优质服务零投诉、文明驾驶零违章”的目标。执行校车安全管理条例，推进国标制式校车替换非标校车工作，12月，新购置的25辆国标制式校车投入试运行。年内，全市13个镇（街道、园区）的39所学校的4552名义务教育学生实行上下学校车接送，142条接送线路、84辆校车安全运行，基本实现农村义务教育学校校车接送全覆盖。推进城区学生公交专线扩面工作，5月，开通外国语西校区学生公交专线10条；10月，开通实验中学北校区、市青少年体育运动学校学生公交专线7条，学生公交专线累计42条。全年全市完成客运总量7740万人次，比上年增长8.4%。宁杭高铁客运专线全年进站158.87万人，出站160.66万人。全年公共自行车日均租借车2.2万人次，日均租借率达每辆7次，累计借车次数超1300万人次。全市累计有公共自行车站点135个，公共自行车投放3400辆。
【客运班线调整】 对无锡快客班线实行一周双牌作业，提高班线实载率。调整宜兴至上海班线的9辆车为高二级大客车，满足市场需求。整合常熟、太仓班线，保留太仓班线，常熟站作为太仓站的配客点，减少班线资源浪费。淘汰官杨线、旅游一线老旧车辆，分别配置燃气车11辆、更新燃气车5辆，提高车辆运能，降低成本支出。引进电动车52辆，分批次对高铁专线、吴圩线、张渚镇村线等进行更新，降低单车消耗。完成到期责任利润考核班线的续包工作，强化班线管理，稳定班线经营效益。通过增开班次、增加车辆，科学调度，完成“乡村旅游节”“素博会”“目连节”“大觉寺宗教活动”等重大活动的运输保障工作。完成8条省际承包经营班线到期续包工作，稳定长途班线客运经营业务。
【52辆纯电动车上线运营】 7月，市客运公司在无锡地区率先购置纯电动车辆52辆，该批车辆充电时长仅需1.5小时，充满电后续驶里程可达100千米以上，理论上折合能耗成本仅约每千米0.5元，比同型燃料型公交车能耗成本减少近一半，可实现PM2.5及各类有毒有害物的“零排放”。至年底，50辆纯电动车均在公交线路上营运，2辆用于校车线路和机动车辆。市客运公司累计拥有客运公交车辆523辆（其中纯电动车52辆、液化天然气清洁能源型车辆111辆）。同时，该公司加快各主要站点充电设施建设配备，在张渚镇、太华镇、徐舍镇等场站设置充电桩13座，科学调整班次路牌，克服电动车充电时长对班次的影响。
【城西公交首末站投运】 为消除城市公交车在路边占道停靠、始发点影响城市道路通行的尴尬局面，解决公交司乘人员休息难、上厕难、公交车辆清洗维修难等实际问题，提升环科园等区域公交运行效率，6月，城西公交首末站正式投运，宜兴城区投运的城市公交首末站增加至11座。城西公交首末站投用后，新辟和优化城市公交线路3条。其中公交20路、公交110路由原线路优化调整至城西公交场站往返，新辟的公交118路，从城东公交总站始发，至城西公交首末站往返；加强了城东、中心城区和环科园区域之间的联系，使城市公交的线路布局更加科学合理，为市民安全快捷出行提供便利。
【智能交通建设】 紧随“互联网+”时代步伐，市公交公司重点做好公交电子站牌的新建、维护和掌上公交功能测试，启用公交微信公众号，开通“掌上公交”APP手机客户端，提高服务水平，方便市民出行，进一步提升公共交通的智能化、信息化程度。客运公司在维护好公司原有信息技术设施设备的基础上，检售票系统升级为2.0版本，并附带微信购票功能。市客运公司网页改版升级，增设包车、租赁业务网络订购流程，推广“巴士管家”手机购票APP软件，发挥互联网优势，适应不同消费层次，使市民感受到全省乃至全国汽车票网购和定制客运服务的快捷和方便。
【公共自行车服务】 按照“出行方便、购物方便、办事方便”和“结合居民小区、结合企事业单位、结合公交站点、结合商业网点、结合旅游景点”的“三方便、五结合”布点原则，实施公共自行车三期补缺建设，加大站点投建密度，建设布网站点20个，跟进投放自行车500辆，基本实现城区主要节点全覆盖，确保市民在城区任意地点步行5分钟即可租借到公共自行车。同时，公共自行车网络向丁蜀镇、张渚镇等以及竹海风景区、龙池山风景区等旅游景点延伸，为旅游宾客提供便利。借助数字化城市管理网络，运用物联网技术，实施网点全时监控、车辆精准定位、用车实时调度，并严格实行监督考核，落实专人专管，解决空满桩、潮汐用车等问题。开通手机APP在线查询服务，市民仅需在手机上简单点击，即可获得站点信息、用车情况查询等服务。与6个星级宾馆饭店合作，提供借车服务，让游客享受优质的公共自行车服务，展现热情周到的对外形象。
（邵巍跃 魏赟）